| Produktbeskrivelse
|
HPE Proactive Care Next Business Day Service - support opgradering - 5 år - on-site
|
| Type
|
Support opgradering
|
| Service inkluderet
|
Reservedele og arbejdskraft
|
| Placering
|
On-site
|
| Totale kontraktperiode
|
5 år
|
| Svartid
|
Næste forretningsdag
|
| Servicen er åben
|
9 timer om dagen / 5 dage om ugen
|
| Designet for
|
P/N: BB914A#B8X
|
Produktdatablad |
|
| Service inkluderet |
Reservedele og arbejdskraft |
| Placering |
On-site |
| Totale kontraktperiode |
5 år |
| Svartid |
Næste forretningsdag |
| Servicen er åben |
9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Service & Support |
Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 5 år - on-site - responstid: næste forretningsdag - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-fredag ¦ Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 5 år ¦ Understøttelse af produktinform - web knowledge base adgang - 5 år ¦ Opdatering af nye udgaver - 5 år ¦ Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 5 år - responstid: 2 timer - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag |
| Designet for |
P/N: BB914A#B8X |
Next Business Day Proactive Care Service - an HP authorized representative (CE) will arrive at the customer's site during the onsite coverage window to begin hardware maintenance service on the next coverage day after the call has been received and acknowledged by HP. Service features are defined in the hardware onsite support area of the "Service limitations" section. Availability of response times is dependent on the proximity of the customer site to an HP-designated support hub.
