Sådan køber du
Hvordan foretager jeg et køb hos jer?
Hos Føniks Computer kan du handle på tre måder:
- 1 Send en e-mail, hvor du beskriver, hvad du ønsker, eller lidt om dit behov.
- 2 Ring til os på 70606064. Vi guider dig gerne gennem telefonen.
En vare skal være bestilt og betalt på vores hejmmeside før afhentning ved pickup-point. Varen kan først afhentes når vi har klarmeldt bestillingen.
Du kan selvfølgelig også få vejledning til køb over mail, via et telefonopkald eller i vores chat på hjemmesiden, og derefter gennemføre din ordre over hjemmesiden.
- 3 Handel på webshoppen:
Når du har fundet en vare, du gerne vil købe, skal du klikke på ”Læg i kurv”. Herefter kan du komme til din indkøbskurv ved at klikke på den hvide indkøbsvogn øverst i højre hjørne af hjemmesiden. Her kan du justere din mængde eller helt fjerne produktet. Vi gemmer din indkøbskurv i et døgn ved hjælp af en cookie på din computer.
Den endelige pris ses, når du vælger leveringsform.
Når du er parat til at afslutte købet, skal du vælge ”Til kassen”. Her skal du udfylde din adresse og vælge leveringsmuligheder samt betalingsmåde, før du vælger "gennemfør ordre" og indtaster dine betalingsoplysninger.
NB: Føniks Computer vil aldrig misbruge dine kontaktoplysninger!
NB: Dine kreditkortoplysninger sendes direkte og SSL-krypteret til vores betalingsudbyder, så end ikke Føniks Computer har adgang til dem.
Når du vælger "Gennemfør ordre", er din bestilling modtaget,og din kvittering vises. Din kvittering sendes også til dig på e-mail.
Du vil modtage endnu en e-mail, når vi har afsendt din ordre, eller den er klar til afhentning. Vi sender først, når hele din ordre er klar.
Er varen på lager, sender vi den som udgangspunkt samme hverdag ved bestilling inden kl. 14.00. Undtaget er vore PC-systemer der bliver produceret efter bestilling. Dette medfører en leveringstid på typisk 1-3 arbejdsdage.
Hvis du ikke henter din vare senest 14 hverdage efter bestillingen, vil ordren blive annulleret og betalingen ført retur.
Skulle du fortryde din bestilling, eller ser du, at noget er forkert, så skynd dig at sende din ordrebekræftelsesmail tilbage med ordet ”afbestilling” i emnefeltet. Hvis du kontakter os inden kl.14, kan vi nå at annullere din ordre. Er du i tvivl om noget, er du meget velkommen til at kontakte os.
Bankoplysninger:
Nykredit Bank
Reg.nr.: 5470
Kontonummer: 1247003