Glemt adgangskode?
Opret konto
 

Opret reklamation

Hvis dit produkt er defekt eller mangelfuldt, kan du reklamere over dette. Det sker ved at du opretter en reklamation (RMA) sag på vores hjemmeside.

Hvis ikke du allerede har en brugerkonto på vores hjemmeside, skal du oprette en først. Dette skal gøres, så du kan følge din sag og altid har adgang til oplysninger om sagen.
Følg linket nedenfor, for at oprette bruger/reklamation.

Du kan oprette en reklamationssag her: Opret reklamation

Du kan oprette en retursag her: Opret retursag

Du kan oprette en servicesag her: Opret servicesag

Hvis du har en bruger, log da ind og klik på punktet "Reklamation" under Min Konto.

Er du i tvivl om hvordan du opretter en sag eller om dit produkt/fejlen er dækket af reklamationsretten, er du velkommen til at kontakte os på service@fcomputer.dk.
Ved henvendelse bedes du oplyse dit bestillings ID eller faktura nummer, samt en beskrivelse af defekten.

Du har op til 2 år til at konstatere fejl ved dit produkt, jvnf. vores betingelser.

Hvis du har forlagt din manual til din stationære Føniks Computer, kan du hente den via dette link.

NB! Føniks A/S kan desværre ikke garantere for dine data på computersystemer, harddiske, hukommelseskort og andre lagringsmedier.
Husk derfor at tage en kopi af dine data, inden du indleverer varen til os. Har du brug for hjælp til at sikre dine data, kan du kontakte os på telefonnr.: 70606064 eller e-mail: kontakt@fcomputer.dk


Alternativt kan du spare tid -og eventuel transport, ved at kontakte producenterne direkte - og dermed opnå en kortere reparationstid.

Se venligst kontaktoplysningerne herunder:


Bærbare computere

  • ACER Support: 33702070

Eller https://customercare.acer-euro.com/CustomerCare/

  • Asus support: 38322943

Eller http://rma.asus.dk/

  • LG Support: 80887687
  • Lenovo Support: 89881536
  • HP

HP Pavilion: 80400117 / 70117700

  • Samsung/ HP/Compaq/MSI/Toshiba:

Infocare: http://www.infocare.dk/

  • Dell

Dell support: 70230182

 

Printer

  • Brother Support: Tlf.43313190
  • Epson Support: Tlf 70279273

  • Canon: DFA Service Aps Tlf. 38887868

  • Lexmark Support

    Blækprintere: Tlf.38487246

    Laser Printer: Tlf.38322817