Minimer nedetid med udvidet support
Datalogic EaseOfCare er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange driftsstop i deres logistik eller produktion. Denne supportopgradering sikrer, at dit udstyr hurtigt bliver funktionsdygtigt igen ved tekniske fejl. Ved at flytte supporten fra standardvilkår til en højere serviceniveau reduceres risikoen for produktionsstop. Det er en ideel løsning for it-ansvarlige, der ønsker tryghed og forudsigelighed i deres driftsbudget. Med denne pakke får du en struktureret proces for fejlretning og reparation. Det sikrer, at din hardware altid lever op til de operationelle krav.
3 års bring-ind support med 5 dages svartid
- 3 års varighed langsigtede driftsgarantier for din hardware
- 5 dages svartid hurtig reaktion på tekniske henvendelser
- Bring-ind service effektiv håndtering af reparationer viat indsendelse
- Supportopgradering højere serviceniveau end standardgarantien
- ZSN5M90031 specifik kompatibilitet med Datalogic hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale aktiveres på dit eksisterende Datalogic udstyr for at udvide serviceperioden. Den er velegnet til virksomheder, der selv kan håndtere transporten af udstyret til servicecenteret. Når en fejl opstår, sørger bring-ind modellen for, at reparationen påbegyndes inden for den aftalte tidsramme. Dette minimerer den tid, hvor hardwaren er ude af drift. Supporten dækker de tekniske specifikationer defineret under EaseOfCare-programmet. Den sikrer kompatibilitet med virksomhedens krav til oppetid og vedligeholdelse.
