Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder, hvor driftssikkerhed er kritisk for forretningen. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses hurtigt, så dine medarbejdere ikke bremses af hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen ud på arbejdspladsen elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til it-ansvarlige, der ønsker fuld kontrol og hurtig respons. Du får en direkte linje til specialister, der kan håndtere komplekse fejl. Dette reducerer risikoen for længere produktionsstop i organisationen.
On-site support med Next Business Day respons
- 4 års dækning langvarig tryghed og stabilitet for din hardware-investering
- Next Business Day respons hurtig reaktionstid så kritiske fejl udbedres uden ophold
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse for reparation
- Premier support-niveau adgang til Lenovos højeste niveau af teknisk assistance
- Professionel fejlretning minimerer tidsforbruget ved hardwaredefekter
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering, der knyttes til din Lenovo hardware. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere, der anvendes i et professionelt miljø. Ved en fejl anmeldes problemet, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette fjerner logistiske udfordringer med forsendelse af udstyr. Supporten dækker i en periode på 4 år fra aktiveringsdatoen. Det sikrer en ensartet servicestandard gennem hele produktets primære levetid.
