Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt, så din arbejdsgang ikke bliver afbrudt i længere tid. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation slipper du for besværet med at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til kritiske systemer, hvor driftssikkerhed er afgørende for forretningen. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl effektivt. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarenedbrud og giver ro i sindet.
On-site support med Next Business Day respons
- 4 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din investering
- Next Business Day respons hurtig reaktionstid for at minimere driftsstop
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- Premier support prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Professionel fejlretning effektiv løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til udvalgte Lenovo-produkter og kan tilføjes for at øge serviceniveauet. Den er særligt velegnet til bærbare computere og stationære systemer, der anvendes i et professionelt miljø. Ved et hardwarenedbrud kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette eliminerer behovet for transport af hardware og reducerer risikoen for fragtskader. Supporten dækker i en periode på 4 år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i it-driften på tværs af organisationen.
