Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere driftsstop. Når kritisk hardware svigter, løser denne servicepakke problemet ved at flytte supporten direkte hjem til dig eller din virksomhed. Du slipper for at sende udstyr til et værksted og vente i dagevis på en reparation. Supporten sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift, hvilket beskytter din produktivitet. Det er den ideelle løsning til it-miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Med denne opgradering får du direkte adgang til specialister, der kender dit udstyr.
On-site service med respons næste hverdag
- Next Business Day respons hurtig udbedring af fejl direkte på din lokation
- 3 års dækning langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- On-site support teknikerbesøg eliminerer behovet for fragt af udstyr
- Premier-niveau prioriteret adgang til Lenovos mest erfarne teknikere
- Professionel fejlfinding effektiv diagnosticering af hardwareproblemer
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er målrettet Lenovo-enheder, der kræver maksimal driftssikkerhed over en periode på 3 år. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere i et professionelt kontormiljø. Ved et hardwarenedbrud kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette fjerner logistiske udfordringer og minimerer risikoen for datatab under transport. Serviceaftalen dækker de specifikationer, der er knyttet til MPN 5WS7C00049. Det er en ren serviceopgradering, hvorfor intet fysisk hardware medfølger i pakken.
