Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Når kritisk hardware svigter, sikrer denne opgradering, at hjælpen kommer direkte til dig i stedet for at udstyret skal sendes til reparation. Det løser problemet med ventetider og logistik ved hardwarefejl. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl effektivt. Dette sikrer, at din arbejdsdag hurtigt kan genoptages med minimal afbrydelse. Det er en ideel løsning til kritiske systemer, hvor oppetid er afgørende.
On-site support med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetid ved kritiske hardwarefejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 4 års dækning langsigtede driftsikkerhed for din hardware
- Premier support niveau prioriteret adgang til tekniske eksperter
- Direkte fejlretning hurtig udbedring af problemer på stedet
Implementering og dækning
Denne supportopgradering aktiveres på dit Lenovo-produkt og gælder i en periode på 4 år. Den er særligt velegnet til professionelle miljøer, hvor hardwaren er placeret fast på et kontor eller i en virksomhed. Ved fejl anmeldes problemet, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende udstyr til et servicecenter. Supporten dækker hardwarefejl, der kræver fysisk indgriben for at genoprette driften. Kontroller venligst dit produkts serienummer for at sikre kompatibilitet med Premier-niveauet.
