Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne opgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din arbejdsplads. Du slipper for at sende hardware til et værksted og vente i dagevis på svar. Løsningen er ideel til kritiske systemer, hvor hurtig genopretning er afgørende for forretningens drift. Med direkte adgang til specialister reduceres kompleksiteten ved fejlfinding. Det giver tryghed i hverdagen, at hjælpen er på vej kort efter anmeldelse.
On-site assistance med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske hardwarefejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 3 års dækning langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- Premier support prioriteret adgang til Lenovos dygtigste teknikere
- Direkte fejlretning hurtig løsning af problemer uden transport af udstyr
Implementering og dækning
Denne supportopgradering tilføjes til din eksisterende Lenovo-hardware for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for bærbare og stationære computere, der anvendes i produktionsmiljøer. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for at håndtere forsendelse af udstyr til et servicecenter. Supporten dækker i en sammenhængende periode på 3 år. Kontroller venligst dit produktserienummer for at sikre kompatibilitet med Premier-niveauet.
