Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Når kritisk hardware svigter, løser denne opgradering problemet ved at bringe teknikeren direkte til din lokation. Du slipper for besværet med at sende udstyr til et værksted og vente på returnering. Dette sikrer, at dine medarbejdere hurtigt kan vende tilbage til deres arbejde. Det er den ideelle løsning til kritiske systemer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Supporten giver tryghed gennem hele produktets levetid.
4 timers responstid med on-site assistance
- 4 timers responstid minimerer ventetid ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 3 års dækning langvarig sikkerhed for din hardware-investering
- Premier support-niveau prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Direkte fejlretning problemer løses på stedet uden transport af udstyr
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er målrettet Lenovo-enheder, der kræver maksimal driftssikkerhed i et professionelt miljø. Den dækker hardwarefejl over en periode på 3 år, hvilket gør den velegnet til både bærbare og stationære systemer. Ved et nedbrud sendes en tekniker ud til din lokation for at udføre reparationen. Dette eliminerer behovet for manuelt at håndtere forsendelser af defekt udstyr. Supporten er kompatibel med udvalgte Lenovo-modeller under Premier-programmet. Pakken inkluderer den beskrevne serviceaftale for den angivne periode.
