Sikring af driftstabilitet til virksomhedens infrastruktur
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske lagringsløsninger. Ved at kombinere Foundation Service med Premier Support får du direkte adgang til specialister, der kan løse tekniske problemer hurtigt. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der ønsker maksimal tryghed omkring deres hardwareinvestering. Pakken minimerer risikoen for langvarige driftsstop i produktionen. Du får en omfattende dækning, der strækker sig over en længere periode. Dette sikrer, at din hardware forbliver optimeret og funktionel gennem hele livscyklussen.
5 års on-site support med Next Business Day
- 5 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige serviceomkostninger
- Next Business Day service hurtig fejlretning for at minimere nedetid
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation
- Premier Support prioriteret adgang til avancerede tekniske eksperter
- Foundation Service grundlæggende systemstøtte til stabil drift
Kompatibilitet og implementering
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte DM5100F 23TB (12x 1.92TB NVMe) Pack. Den sikrer, at netop denne hardwarekonfiguration er dækket af Lenovos professionelle supportnetværk. Ved aktivering får du adgang til on-site service, hvilket betyder, at supporten kommer til dig i stedet for, at udstyret skal sendes til reparation. Dette er essentielt for tunge lagringsenheder, hvor transport kan være risikabelt og tidskrævende. Serviceaftalen dækker alle aspekter af hardwarestøtten i den angivne periode. Det er en direkte opgradering af din eksisterende serviceaftale for at opnå højere serviceniveau.
