Sikring af maksimal oppetid for virksomhedens data
Lenovo Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske lagringsinfrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på lokationen. Ved at flytte fejlretningen ud til hardwaren minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der ønsker fuld tryghed omkring deres hardwareinvestering over en længere periode. Servicepakken fjerner usikkerheden ved hardwarefejl gennem professionel assistance.
On-site support med 4 timers responstid 24x7
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske systemfejl
- 24x7 tilgængelighed support og assistance er tilgængelig hele døgnet og alle ugens dage
- 5 års varighed langsigtede driftsgarantier og tryghed for hele produktets livscyklus
- Reservedele og arbejdskraft inkluderet ingen skjulte omkostninger til dele eller teknikerens timer
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til DM5000F 46TB 12x 3.84TB SSD Pack. Den dækker både reservedele og arbejdskraft, hvilket gør vedligeholdelsen forudsigelig i budgettet. Supporten er skræddersyet til miljøer, hvor data tilgængelighed er afgørende for forretningen. Ved aktivering sikres det, at hardwaren understøttes af Lenovo-certificerede teknikere. Løsningen integreres direkte i din eksisterende infrastruktur uden behov for yderligere installation. Dette sikrer en stabil drift af dit lagringssystem i fem år.
