Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst direkte på din lokation, så du undgår besværlig transport af tungt udstyr. Den er skræddersyet til professionelle miljøer, hvor hurtig genopretning af dataadgang er afgørende for forretningsdriften. Ved at flytte supporten ud til hardwaren reduceres risikoen for længerevarende afbrydelser i dit workflow. Løsningen giver tryghed gennem en fastlagt responstid og direkte adgang til eksperthjælp. Det er den ideelle sikring for it-afdelinger, der kræver maksimal oppetid.
24x7 service med 4 timers responstid
- Hurtig fejlretning med en responstid på 4 timer
- Konstant tilgængelighed via 24x7 service dækning
- Fuldstændig dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft
- Langvarig tryghed med en serviceperiode på 3 år
- On-site assistance support udføres direkte på din lokation
Kompatibilitet og implementering
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte DM5000H 480TB 60x 8TB NLSAS HDD Pack ONTAP LF. Den sikrer, at din lagringskapacitet forbliver operationel og effektiv gennem hele den treårige periode. Supporten dækker alle nødvendige komponenter og det tekniske arbejde, der kræves for at udbedre fejl. Det er en direkte opgradering af din eksisterende serviceaftale for at opnå højere oppetid. Installation af serviceaftalen sker via dit produktnummer og kræver ingen fysisk hardwareændring. Pakken inkluderer alt nødvendigt for at opretholde systemets stabilitet on-site.
