Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres kritiske infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at teknisk assistance og reparationer foregår direkte på din lokation, så du slipper for at sende tungt udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til it-ansvarlige, der kræver maksimal oppetid og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til hardwaren reduceres risikoen for langvarige afbrydelser i driften. Du får tryghed gennem en fastlagt responstid og professionel hjælp til din storage-løsning. Dette sikrer, at dine data forbliver tilgængelige for organisationen.
24x7 dækning med 4 timers responstid
- Hurtig fejlretning med en responstid på 4 timer
- Konstant tilgængelighed via 24x7 service dækning
- Komplet reparation inklusiv både reservedele og arbejdsløn
- Langvarig tryghed med en serviceperiode på 3 år
- On-site assistance så teknikeren kommer direkte til din adresse
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til DM5000H 600TB 60x 10TB NLSAS HDD Pack ONTAP LF. Den sikrer, at netop denne hardwarekonfiguration er dækket af Lenovos professionelle supportnetværk. Ved at tilføje denne opgradering får du en direkte linje til specialister, der kender systemets opbygning. Servicepakken dækker alle nødvendige dele og det tilhørende arbejde ved fejl. Den er velegnet til miljøer, hvor storage-systemet kører døgnet rundt. Installationen af servicen kræver blot aktivering af din supportkontrakt.
