Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Committed Service Advanced Service er designet til virksomheder, hvor systemoppetid er kritisk for driften. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Du slipper for at sende hardware til reparation og vente på returnering. Det er den ideelle løsning til it-miljøer, der kræver maksimal pålidelighed og hurtig respons. Med denne service reduceres risikoen for produktivitetstab ved hardwarefejl. Supporten giver tryghed i, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest nødvendigt.
24x7 service med 6 timers responstid
- Hurtig fejlretning med en responstid på 6 timer
- Konstant tilgængelighed via 24x7 service dækning
- Langvarig tryghed med en serviceperiode på 5 år
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse
- Enkelt setup leveres som 1 license per enhed
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering er rettet mod professionelt Lenovo-udstyr, der kræver en højere servicestandard end standardgarantien. Den er særligt velegnet til servere eller kritiske arbejdsstationer, hvor hver time uden drift har store omkostninger. Ved aktivering får du adgang til on-site support, hvilket betyder, at teknikeren kommer til dig. Serviceaftalen dækker i alt 5 år, hvilket sikrer en stabil livscyklus for din hardware. Pakken indeholder én licens til én udvalgt enhed. Kontroller venligst kompatibiliteten med dit specifikke produkt før tilkøb.
