Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Denne supportopgradering løser problemet med ventetid på reparationer ved at bringe teknikeren direkte til din lokation. Du får direkte adgang til specialister, hvilket sikrer en hurtigere fejlfinding og løsning af tekniske problemer. Det er den ideelle løsning til kritiske systemer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Med denne dækning er du sikret mod uforudsete hardwarefejl i en længere periode. Supporten fjerner behovet for at sende udstyr til et værksted.
4 timers responstid og 24x7 service
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- 24x7 servicetid sikrer hjælp uanset tidspunkt på døgnet
- 3 års varighed giver langsigtede driftsgarantier for din hardware
- On-site service betyder at teknikeren kommer ud til din adresse
- Premier Support giver adgang til et højere serviceniveau og specialister
Implementering og dækning
Denne supportpakke er en opgradering til kompatibel Lenovo hardware og gælder i 3 år fra aktiveringen. Den er særligt velegnet til servere, bærbare eller stationære computere, der anvendes i produktionsmiljøer. Ved tekniske fejl kontaktes Premier Support, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Serviceaftalen dækker både fejlfinding og fysisk reparation on-site. Det sikrer, at dit udstyr hurtigt kommer tilbage i drift uden transporttid. Kontroller venligst at dit produkt er kompatibelt med MPN 5WS7C00256 før tilkøb.
