Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Standard Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan risikere længere driftsstop ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Dette løser problemet med logistik og ventetid, som ofte opstår ved traditionel service. Løsningen sikrer, at kritiske arbejdsredskaber hurtigt kommer tilbage i drift. Det er en ideel investering for it-afdelinger, der ønsker at outsource hardwarevedligeholdelse. Med denne opgradering får du tryghed for din it-infrastruktur over en længere periode.
5 års on-site support med Next Business Day
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og beskyttelse af hardwaren
- Next Business Day service minimerer ventetid ved at sende teknikere hurtigt ud
- On-site assistance betyder at reparationen sker på din lokation uden transport af udstyr
- Professionel fejlfinding udført af certificerede teknikere direkte ved maskinen
- Standard supportopgradering giver et højere serviceniveau end basisgarantien
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er målrettet Lenovo-hardware, der anvendes i professionelle miljøer. Den er særligt relevant for bærbare og stationære computere, hvor hurtig genopretning er afgørende for produktiviteten. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette fjerner behovet for at håndtere forsendelse og emballering af defekt udstyr. Supporten dækker hardwarefejl i hele perioden på 5 år. Det er en effektiv måde at sikre kompatibilitet mellem servicebehov og forretningsdrift.
