Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder, hvor driftssikkerhed er kritisk for forretningen. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses hurtigt, så medarbejderne kan vende tilbage til deres opgaver uden lange ventetider. Ved at flytte fejlretningen ud på arbejdspladsen elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Det er den ideelle løsning til it-ansvarlige, der ønsker fuld kontrol over oppetid og hardwarestabilitet. Supporten fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i en travl hverdag. Du får en direkte linje til specialister, der forstår forretningskritiske systemer.
On-site support med Next Business Day respons
- 4 års dækning langvarig tryghed og stabilitet for din hardwareinvestering
- Next Business Day respons hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse
- Premier-niveau support prioriteret adgang til Lenovos eksperter
- Professionel fejlretning effektiv løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering, der knyttes til din Lenovo-hardware for at øge serviceniveauet. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere, der anvendes i professionelle miljøer. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din lokation, hvilket minimerer logistikken omkring reparationer. Supporten dækker hardwarefejl over en periode på 4 år. Det sikrer, at din it-infrastruktur forbliver kompatibel med virksomhedens krav til oppetid. Pakken inkluderer den prioriterede adgang til Premier-supporten.
