Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din arbejdsplads. Du slipper for at sende udstyr til et værksted og vente i dagevis på en reparation. Løsningen er ideel til it-ansvarlige og professionelle, der kræver maksimal oppetid på deres hardware. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren reduceres produktivitetstabet markant. Det giver tryghed i driften og en forudsigelig serviceoplevelse i hele perioden.
3 års on-site support med Next Business Day
- 3 års dækning langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- Next Business Day service hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse
- Premier support-niveau prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved traditionel returnering
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit Lenovo-produkt og gælder i en periode på 3 år. Den er særligt velegnet til bærbare, stationære computere og andre Lenovo-enheder, der anvendes i et professionelt miljø. Ved et hardwarenedbrud kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette eliminerer behovet for fragt og logistik i forbindelse med reparationer. Supporten dækker hardwarefejl, der kræver fysisk indgreb på stedet. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i virksomhedens daglige arbejdsgange.
