Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at din it-drift forbliver stabil, selv når uforudsete problemer opstår. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation slipper du for besværet med at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor hvert minut uden adgang til hardwaren koster produktivitet. Med en dedikeret serviceaftale får du direkte adgang til specialister, der kender dit system. Dette fjerner usikkerheden ved tekniske nedbrud i en travl hverdag.
On-site support med 4 timers responstid i 5 år
- 4 timers responstid hurtig hjælp direkte på din lokation ved kritiske fejl
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier til din hardware
- On-site service teknikerne kommer til dig, så du undgår transport af udstyr
- Premier-niveau prioriteret adgang til Lenovos mest erfarne teknikere
- Professionel fejlfinding hurtig diagnosticering og udbedring af hardwareproblemer
Implementering og dækning
Denne supportopgradering (MPN: 5WS7C06030) er målrettet professionelt Lenovo-udstyr, der kræver maksimal oppetid. Den er særligt velegnet til servere, bærbare eller stationære computere i virksomhedsmiljøer, hvor on-site assistance er nødvendig. Aftalen dækker over en periode på 5 år, hvilket giver tryghed gennem hele produktets livscyklus. Ved aktivering får du adgang til en strømlinet proces for fejlmelding og teknikerbesøg. Supporten er kompatibel med de specifikke Lenovo-modeller, der understøtter Premier-servicen. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til on-site assistance inden for det angivne tidsinterval.
