Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at din it-drift forbliver stabil, og at kritiske problemer løses hurtigt direkte på din lokation. Du slipper for besværet med at sende udstyr til et værksted og vente på returnering. Supporten er målrettet brugere, der kræver maksimal oppetid og direkte adgang til specialister. Det er en investering i driftsikkerhed, der fjerner usikkerheden ved uforudsete tekniske nedbrud. Løsningen sikrer, at din hardware bliver vedligeholdt af eksperter gennem hele produktets levetid.
On-site assistance med 4 timers responstid
- 4 timers responstid hurtig hjælp ved kritiske fejl for at minimere driftstop
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 5 års dækning langsigtede garantier og tryghed for din hardwareinvestering
- Premier support prioriteret adgang til Lenovos mest erfarne teknikere
- Direkte fejlretning hurtigere løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er kompatibel med udvalgte Lenovo-produkter og aktiveres via modelnummeret 5WS7C03261. Den er ideel til servermiljøer, kontorstationer eller bærbare computere, der anvendes i kritiske forretningsprocesser. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette eliminerer behovet for fragt og risikoen for transportskader. Supporten dækker hardwarefejl over en periode på 5 år. Det er en komplet løsning til virksomheder, der ønsker at outsource deres hardware-vedligeholdelse til producenten.
