Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at din kritiske it-infrastruktur hurtigt kommer tilbage i drift, hvis uheldet er ude. Ved at flytte supporten direkte ud på din adresse slipper du for besværet med at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til brugere, der har brug for maksimal driftssikkerhed i deres daglige arbejde. Med en dedikeret serviceorganisation får du direkte adgang til eksperter, der kender dit system. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab i organisationen.
On-site support med 4 timers responstid i 5 år
- 4 timers responstid hurtig hjælp direkte på din lokation ved kritiske fejl
- 5 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din hardwareinvestering
- On-site service teknikeren kommer til dig, så du undgår transport af udstyr
- Premier support-niveau prioriteret adgang til Lenovos mest erfarne teknikere
- Professionel fejlfinding effektiv diagnosticering af hardwareproblemer på stedet
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er målrettet Lenovo-enheder, der kræver høj tilgængelighed over en længere periode. Den er særligt relevant for bærbare computere og stationære systemer i et professionelt kontormiljø. Ved aktivering af servicen får du en serviceaftale, der løber over 5 år fra købsdatoen. Supporten dækker hardwarefejl, som kræver fysisk indgriben af en tekniker. Du slipper for at håndtere logistikken omkring reparationer, da hjælpen kommer til din adresse. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med Premier-servicen.
