Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at din it-drift forbliver stabil, så du undgår tab af produktivitet. Ved at flytte supporten direkte ud på din adresse elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til kritiske systemer, hvor hurtig genopretning er afgørende. Du får direkte adgang til specialister, der kan løse problemet lokalt. Dette fjerner usikkerheden ved traditionelle reparationsforløb.
4 timers responstid og 5 års dækning
- 4 timers responstid hurtig hjælp når kritiske fejl opstår
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 5 års varighed langsigtede driftsomkostninger og tryghed i hele produktets levetid
- Premier support prioriteret adgang til Lenovo-specialister
- Hardware-opgradering udvidet beskyttelse udover standardgarantien
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på din Lenovo-hardware og gælder i en sammenhængende periode på 5 år. Den er særligt velegnet til bærbare, stationære eller servere, der er centrale for din daglige drift. Når en fejl opstår, sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre fejlen on-site. Dette betyder, at du ikke skal håndtere fragt eller logistik af dit udstyr. Supporten dækker hardwarefejl og sikrer, at dine systemer hurtigt er tilbage i drift. Kontroller venligst dit modelnummer for at sikre kompatibilitet med Premier-niveauet.
