Minimer nedetid med hurtig teknisk assistance
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at kritiske it-problemer bliver løst direkte på din arbejdsplads, så din drift opretholdes. Du slipper for at sende udstyr til et værksted og vente på returnering. Supporten er målrettet brugere, der kræver maksimal oppetid og prioriteret adgang til eksperter. Det er en effektiv løsning på risikoen for produktivitetstab ved tekniske nedbrud. Med denne service får du tryghed i hele hardwarens levetid.
On-site support med 4 timers responstid i 4 år
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 4 års dækning langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- Premier support-niveau prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Direkte fejlretning hurtig løsning af problemer uden transport af udstyr
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er kompatibel med udvalgte Lenovo-produkter og aktiveres via modelnummeret 5WS7C05800. Den er ideel til installation i kontormiljøer, hvor hurtig on-site assistance er afgørende for driften. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og teknisk support i den angivne periode på 4 år. Du får direkte adgang til supportorganisationen, når der opstår behov for reparation. Løsningen inkluderer både diagnosticering og fysisk udbedring af fejl på stedet. Det sikrer, at dine medarbejdere hurtigt kan vende tilbage til deres opgaver.
