Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Når kritisk udstyr svigter, sikrer denne opgradering, at hjælpen kommer direkte til din adresse frem for at du skal sende udstyret til et værksted. Det løser problemet med tabt produktivitet og komplekse logistikprocesser ved reparationer. Med en dedikeret servicekanal får du adgang til specialister, der forstår vigtigheden af driftssikkerhed. Dette er den ideelle løsning til it-miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Du får ro i sindet ved at vide, at teknisk assistance er tæt på.
On-site support med 4 timers responstid i 4 år
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 4 års dækning langsigtede driftsgarantier til din hardware
- Premier support prioriteret adgang til tekniske eksperter
- Direkte fejlretning hurtig løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er knyttet til dit Lenovo-produkt via MPN 5WS7C01100. Den er velegnet til både bærbare og stationære computere, der kræver maksimal oppetid i et professionelt miljø. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din adresse for at diagnosticere og udbedre fejlen. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende hardwaren til et servicecenter. Supporten dækker i en sammenhængende periode på 4 år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete hardwarenedbrud i din daglige drift.
