Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Denne opgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst direkte på din arbejdsplads frem for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til kritiske systemer, hvor hurtig genopretning af driften er afgørende for produktiviteten. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl effektivt. Ved at flytte supporten ud til brugeren elimineres transporttid og logistiske udfordringer. Dette sikrer en stabil it-drift og tryghed i hverdagen.
4 timers responstid med on-site assistance
- 4 timers responstid minimerer ventetid ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 3 års dækning langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- Premier support prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Direkte fejlretning hurtigere løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er målrettet Lenovo-enheder, der kræver maksimal oppetid i et professionelt miljø. Den er særligt relevant for bærbare og stationære computere, der anvendes til forretningskritiske opgaver. Ved aktivering af servicen får du en serviceaftale, der løber over 3 år. Supporten dækker hardwarefejl, som kræver fysisk indgriben på din adresse. Det inkluderer både diagnosticering og udskiftning af defekte komponenter. Løsningen er kompatibel med udvalgte Lenovo Premier-modeller under MPN 5WS7C04065.
