Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Onsite Upgrade er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud til din lokation undgår du besværet med at sende udstyr til et værksted. Dette løser problemet med logistiske udfordringer og potentielle fragtskader under transport. Du sikrer en hurtigere genopretning af din drift, når teknikeren kommer til dig. Det er en ideel løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor oppetid er afgørende. Med denne opgradering får du tryghed i din it-infrastruktur over en længere periode.
3 års on-site support direkte på din lokation
- 3 års dækning langvarig sikkerhed for dit hardware
- On-site support teknikeren kommer direkte til din adresse
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning uden transporttid
- Professionel assistance direkte hjælp fra Lenovo-eksperter
- Forenklet logistik ingen behov for at pakke og sende udstyr ind
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er målrettet brugere, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien tilbyder. Den er kompatibel med udvalgte Lenovo-produkter, hvor on-site service er understøttet. Når en fejl opstår, bookes en tekniker til at udbedre problemet direkte på din arbejdsplads. Dette inkluderer både diagnosticering og reparation af hardwaren. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i dit daglige arbejde.
