Minimer nedetid med professionel support
Denne opgradering er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Ved at skifte fra Basic til ProSupport sikrer du, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigt og effektivt. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl ved at give direkte adgang til specialister. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Du får en omfattende servicepakke, der dækker både fejlfinding og udskiftning af dele. Dette sikrer, at dit udstyr hurtigt er tilbage i drift.
ProSupport Advanced Exchange med 24x7x365 service
- Døgnåben support adgang til hjælp 24 timer i døgnet, 365 dage om året
- Hurtig fejlfinding professionel assistance til at diagnosticere problemer via telefon og web
- Komplet dækning både reservedele og arbejdskraft er inkluderet i servicen
- Effektiv udskiftning ProSupport Advanced Exchange sikrer hurtig levering af nye dele
- Langvarig tryghed fuld dækning i en periode på 3 år
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med model 5519QA. Den udvider din eksisterende Basic Advanced Exchange til en ProSupport-aftale, hvilket hæver serviceniveauet markant. Du får adgang til både telefonisk og webbaseret support til løbende fejlfinding. Pakken inkluderer alt nødvendigt for at få udskiftet defekte komponenter uden unødige forsinkelser. Forsendelse af reservedele er en integreret del af aftalen. Dette gør det muligt at opretholde en stabil drift i professionelle it-miljøer.
