Forlænget sikkerhed for din IT-infrastruktur
Denne supportopgradering er designet til virksomheder og brugere, der ønsker at minimere nedetid over en længere periode. Ved at udvide dækningen fra 3 til 5 år sikrer du, at dit udstyr forbliver operationelt uden uforudsete omkostninger til reparationer. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i produktets senere levetid. Du får direkte adgang til teknisk ekspertise, når problemer opstår. Det er en effektiv måde at beskytte din investering og sikre kontinuitet i driften. Opgraderingen dækker specifikt det 4. og 5. år af serviceperioden.
5 års Basic Advanced Exchange service
- Forlænget dækning totalt 5 års support for øget tryghed
- Basic Advanced Exchange hurtig udskiftning af defekte komponenter
- Reservedele og arbejdskraft inkluderet i servicen så du undgår ekstraregninger
- Telefon- og websupport nem adgang til hjælp via flere kanaler
- Fejlfinding inkluderet teknisk assistance til at identificere problemet
- Komplet reservedelsudskiftning sikrer at hardwaren altid fungerer optimalt
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med model C6522QT. Den aktiverer den ekstra serviceperiode for det 4. og 5. år, forudsat at der allerede er en 3-årig basisaftale. Ved behov for service kan du benytte både telefon og web til at starte en sag. Processen inkluderer fejlfinding for at fastslå, om hardwareudskiftning er nødvendig. Forsendelse af dele er en integreret del af Advanced Exchange-konceptet. Dette gør det til en ideel løsning for kritiske systemer, der skal køre stabilt i mange år.
