Forlænget driftsikkerhed til din virksomheds IT-infrastruktur
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid og sikre kontinuerlig drift af deres Dell-hardware. Ved at udvide din eksisterende ProSupport fra 3 til 5 år får du en langsigtet tryghed mod uforudsete hardwarefejl. Løsningen eliminerer usikkerheden ved at have en fastlagt supportaftale for hele udstyrets livscyklus. Det er ideelt til kritiske systemer, hvor hurtig assistance er afgørende for forretningen. Med on-site service undgår du besværlig transport af hardware til et værksted. Du sikrer dermed, at dine it-ressourcer forbliver produktive i fem år.
Udvidelse af ProSupport til i alt 5 års dækning
- 5 års samlet support sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- ProSupport-serviceniveau prioriteret adgang til eksperter og teknisk assistance
- Web support hurtig adgang til hjælp og ressourcer via online portaler
- Sømløs opgradering udvider din eksisterende 3-årige aftale med yderligere 2 år
Implementering og kompatibilitet
Denne licens er en specifik opgradering til eksisterende Dell ProSupport-aftaler. Den dækker det 4. og 5. år af produktets levetid, forudsat at der allerede er tegnet 3 års support. Opgraderingen aktiveres på det specifikke hardware-id, hvilket gør administrationen enkel. Den er velegnet til både servere og stationære arbejdsstationer, der kræver høj oppetid. Ved fejl får du direkte adgang til Dell-eksperter, der kan diagnosticere problemet fjernstyret eller fysisk. Pakken indeholder én licens til én enhed.
