Forlænget driftssikkerhed til din virksomheds IT-infrastruktur
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid og sikre kontinuerlig drift af deres Dell-udstyr. Ved at udvide dækningen fra 3 til 5 år opnår du tryghed mod uforudsete hardwarefejl over en længere periode. Løsningen fjerner usikkerheden ved reparationer, da teknisk assistance og reservedele er inkluderet. Det er et ideelt valg for it-ansvarlige, der prioriterer stabilitet og hurtig genopretning i et professionelt miljø. Med on-site service undgår du besværet med at sende hardwaren til et værksted. Dette sikrer, at dine medarbejdere hurtigt kan vende tilbage til deres arbejdsopgaver.
5 års Next Business Day on-site service
- Forlænget beskyttelse udvider din supportperiode til i alt 5 år
- Next Business Day service sikrer hurtig udbedring af fejl på din lokation
- Inkluderede reservedele og arbejdskraft eliminerer ekstra omkostninger ved reparationer
- Direkte telefonsupport giver hurtig adgang til teknisk ekspertise
- Web-baseret support muliggør effektiv fejlfinding via online kanaler
- 8x5 servicetid dækker dine behov i den normale arbejdsuge
Implementering og dækning
Denne opgradering gælder specifikt for det 4. og 5. år af produktets levetid, forudsat at der allerede er tegnet 3 års Next Business Day support. Servicen inkluderer både fejlfinding, udskiftning af defekte komponenter og den nødvendige arbejdskraft til at udføre reparationen on-site. Det er en kompatibel løsning til Dell-hardware, hvor driftsstabilitet er kritisk for forretningen. Supporten leveres direkte på din adresse, hvilket reducerer logistikken omkring fejlbehæftet udstyr. Du får fuld adgang til både telefonisk og web-baseret assistance til diagnosticering af problemer. Pakken sikrer, at din hardware forbliver understøttet i hele produktets primære livscyklus.
