Forlænget driftssikkerhed til din virksomhed
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid og sikre deres hardwareinvestering over en længere periode. Ved at udvide dækningen fra 3 til 5 år får du tryghed for, at din it-infrastruktur er beskyttet mod uforudsete fejl. Løsningen er ideel til professionelle miljøer, hvor hurtig genopretning af systemer er kritisk for forretningsgangen. Du slipper for bekymringer om reparationsomkostninger i det 4. og 5. år. Supporten sikrer, at tekniske problemer håndteres af eksperter direkte på din lokation. Dette reducerer risikoen for langvarige driftsstop i organisationen.
5 års Next Business Day on-site service
- Udvidet dækning til 5 år sikrer langvarig beskyttelse af dit udstyr
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved hardwarefejl
- Inkluderet reservedele og arbejdskraft fjerner uforudsete udgifter til reparationer
- 8x5 servicetid giver support i standard arbejdstimer
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Telefon- og websupport giver hurtig adgang til hjælp og fejlfinding
- Komplet fejlfinding og udskiftning sikrer at hardwaren hurtigt fungerer optimalt igen
Praktisk implementering af support
Denne opgradering er specifikt målrettet brugere, der allerede har en 3-årig Next Business Day aftale og ønsker at tilføje det 4. og 5. år. Den dækker både reservedele og arbejdskraft, så du ikke skal bekymre dig om ekstra fakturaer ved servicebesøg. Supporten inkluderer fuld fejlfinding via telefon og web, før en tekniker sendes ud på lokationen. Det er en effektiv måde at sikre ensartet service på tværs af virksomhedens hardwareflåde. Opgraderingen er kompatibel med understøttede Dell-produkter inden for den angivne servicekategori. Ved aktivering sikres en glidende overgang fra den eksisterende garanti til den udvidede periode.
