Forlænget driftssikkerhed til din IT-infrastruktur
Denne supportopgradering er designet til virksomheder og brugere, der ønsker at minimere nedetid over en længere periode. Ved at udvide din dækning sikrer du, at dit udstyr forbliver operationelt uden uforudsete omkostninger til reparationer. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i år 4 og 5 af produktets levetid. Du får direkte adgang til teknisk ekspertise, når problemer opstår. Det er en effektiv måde at beskytte din investering på lang sigt. Supporten håndterer alt fra fejlfinding til udskiftning af komponenter.
5 års Basic Advanced Exchange service
- Forlænget dækning i 5 år sikrer kontinuerlig support gennem hele produktets livscyklus
- Basic Advanced Exchange minimerer ventetid ved hurtig udskiftning af defekte dele
- Inkluderet reservedele og arbejdskraft eliminerer ekstra omkostninger ved reparationer
- Telefon- og websupport giver hurtig adgang til hjælp via flere kanaler
- Professionel fejlfinding sikrer at problemet identificeres korrekt før udskiftning
- Direkte reservedelsudskiftning holder dit udstyr kørende med minimal afbrydelse
Implementering og kompatibilitet
Denne opgradering er specifikt kompatibel med model C5522QT. Den fungerer som en udvidelse fra en eksisterende 3-årig Basic Advanced Exchange til i alt 5 års dækning, hvilket dækker det 4. og 5. år. Servicepakken inkluderer både support via telefon og web samt nødvendig fejlfinding. Ved hardwarefejl er både reservedele og arbejdskraft inkluderet i aftalen. Forsendelse af dele er en integreret del af servicen for at sikre hurtig udbedring. Dette er den ideelle løsning til kritiske systemer, hvor oppetid er afgørende.
