Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din arbejdsplads elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det sikrer, at dine medarbejdere hurtigt kan vende tilbage til deres opgaver uden unødige afbrydelser. Løsningen fjerner usikkerheden omkring reparationstider og logistik. Det er en investering i driftsstabilitet for kritiske IT-miljøer. Supporten dækker direkte assistance, hvor teknikeren kommer til dig.
5 års Next Business Day on-site service
- 5 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din hardwareinvestering
- Next Business Day respons hurtig reaktionstid så driftstop minimeres
- On-site assistance reparationer udføres direkte på din lokation
- Standard supportniveau professionel hjælp til gængse hardwareproblemer
- Lenovo certificeret service adgang til autoriserede teknikere og originale reservedele
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke er en opgradering til eksisterende Lenovo hardware og aktiveres via produktets serienummer. Den er ideel til bærbare computere og stationære maskiner, der anvendes i et professionelt kontormiljø. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette gør løsningen særligt velegnet til virksomheder uden egen stor IT-afdeling. Serviceaftalen sikrer, at kompatibiliteten med Lenovo-hardware er garanteret gennem hele perioden. Pakken inkluderer den beskrevne supportperiode på 5 år.
