Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Standard Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud på din adresse elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Dette sikrer, at dine kritiske arbejdsopgaver hurtigt kan genoptages efter en fejlmelding. Løsningen fjerner usikkerheden omkring reparationstider og logistik. Det er en ideel investering for it-ansvarlige, der ønsker maksimal driftssikkerhed. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale med direkte teknikerhjælp.
5 års on-site support med Next Business Day
- 5 års dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardwareinvestering
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved tekniske fejl
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Professionel fejlfinding hurtig diagnosticering af hardwareproblemer på stedet
- Standard supportopgradering løfter serviceniveauet over basisgarantien
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilknyttes kompatible Lenovo-produkter for at udvide serviceaftalen. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere, der anvendes i et professionelt miljø. Når en fejl opstår, bookes en tekniker, som ankommer til din adresse for at udbedre fejlen. Dette betyder, at du slipper for at håndtere forsendelse og emballering af hardware. Supporten dækker hardwaredefekter i hele perioden på 5 år. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i it-driften på tværs af organisationen.
