Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Standard Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne supportopgradering sikrer, at din it-drift forbliver stabil, selv når uforudsete problemer opstår. Ved at flytte fejlretningen ud på din lokation undgår du besværet med at sende udstyr til et værksted. Det er en ideel løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor hurtig genopretning er afgørende for produktiviteten. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der prioriterer din drift. Supporten tager hånd om tekniske udfordringer direkte på din arbejdsplads.
On-site service med Next Business Day respons
- 4 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din investering
- Next Business Day respons hurtig reaktionstid for at minimere driftsstop
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- Professionel fejlretning adgang til certificerede Lenovo-eksperter
- Reducerett logistik ingen behov for at sende hardware med kurer
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på dine Lenovo-enheder og gælder i en periode på 4 år. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere, der anvendes i et professionelt miljø. Ved fejl anmeldes problemet, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation næste hverdag. Dette eliminerer behovet for at håndtere forsendelse og emballering af hardware. Supporten er kompatibel med de modeller, der understøtter Lenovo Standard Next Business Day. Pakken inkluderer den tekniske assistance on-site i hele aftaleperioden.
