Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Dette løser problemet med tabt produktivitet og sikrer, at kritiske arbejdsredskaber hurtigt er operationelle igen. Supporten er målrettet brugere, der kræver maksimal driftssikkerhed i deres it-infrastruktur. Med en forlænget dækning opnår du tryghed over en længere årrække. Det er den optimale løsning til virksomheder med høje krav til oppetid.
On-site support med Next Business Day respons i 5 år
- 5 års dækning sikrer langsigtet beskyttelse af din hardware-investering
- Next Business Day respons minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Premier-niveau support giver adgang til prioriteret assistance
- Professionel fejlfinding reducerer risikoen for gentagne nedbrud
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatible Lenovo-produkter for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt velegnet til bærbare computere og stationære maskiner, der anvendes i et professionelt arbejdsmiljø. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette fjerner logistiske udfordringer med forsendelse af hardware. Serviceaftalen dækker hardwarefejl i hele perioden på 5 år. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i driften for både små og store organisationer.
