Minimer nedetid i din virksomhed
Lenovo Premier Next Business Day support er designet til professionelle og virksomheder, hvor driftssikkerhed er kritisk. Denne serviceopgradering løser problemet med lange ventetider ved hardwarefejl, så dine medarbejdere hurtigt kan vende tilbage til deres arbejde. Ved at flytte supporten ud til brugeren undgår du besværlig transport af udstyr til et værksted. Det er en ideel løsning til it-ansvarlige, der ønsker maksimal tryghed og hurtig fejlretning. Med en forlænget dækning sikres din hardwareinvestering over en længere periode. Dette reducerer risikoen for uforudsete udgifter til reparationer i fremtiden.
On-site support med Next Business Day respons
- 5 års dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af din hardware
- Next Business Day respons minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Premier support giver adgang til prioriteret assistance og ekspertise
- Direkte fejlretning reducerer behovet for at sende udstyr til reparation
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatible Lenovo-produkter for at løfte serviceniveauet. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere, der anvendes i et professionelt miljø. Når en fejl opstår, koordineres besøget af en tekniker direkte på din lokation. Dette eliminerer logistiske udfordringer og sikrer, at hardwaren bliver repareret i det miljø, den anvendes i. Serviceaftalen dækker i alt 5 år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i it-driften på tværs af organisationen.
