Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske it-problemer løses hurtigt, så driften kan fortsætte uden væsentlige afbrydelser. Ved at flytte fejlretningen ud på arbejdspladsen slipper du for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til brugere, hvis daglige arbejde er afhængigt af stabil hardware. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl effektivt. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab i organisationen.
On-site support med respons næste hverdag
- Next Business Day respons hurtig reaktionstid ved kritiske hardwarefejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 3 års dækning langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- Premier-niveau support prioriteret adgang til tekniske eksperter
- Professionel fejlretning minimerer behovet for manuel fejlfinding
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til udvalgte Lenovo-produkter og kræver en kompatibel enhed. Den er særligt velegnet til bærbare computere og stationære maskiner, der anvendes i et professionelt miljø. Ved et nedbrud kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte lokation. Dette eliminerer logistikken omkring forsendelse af hardware til reparation. Serviceaftalen dækker i en sammenhængende periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete tekniske stop i virksomheden.
