Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne supportopgradering sikrer, at din it-drift forbliver stabil, selv når uforudsete problemer opstår. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor driftssikkerhed er afgørende for produktiviteten. Du får direkte adgang til specialister, der kan løse problemet hurtigt og effektivt. Dette reducerer risikoen for tabt arbejdstid og sikrer kontinuitet i dine daglige opgaver.
On-site support med levering næste hverdag
- Next Business Day respons hurtig hjælp så du hurtigt er tilbage i drift igen
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse for reparation
- 3 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din hardwareinvestering
- Premier-niveau support prioriteret adgang til Lenovos mest erfarne teknikere
- Professionel fejlretning effektiv løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og dækning
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Lenovo-hardware og kræver et kompatibelt produkt for at være aktiv. Den dækker hardwarefejl i en periode på 3 år, hvilket gør den velegnet til både bærbare og stationære computere i et erhvervsmiljø. Ved fejl anmeldes problemet, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation næste hverdag. Dette fjerner logistiske udfordringer med forsendelse af udstyr og minimerer risikoen for transportskader. Supporten er skræddersyet til it-ansvarlige og virksomheder, der ønsker en fasttømret serviceaftale. Pakken inkluderer den tekniske assistance og reservedele nødvendige for on-site reparation.
