Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne opgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din arbejdsplads. Du slipper for at sende udstyr til et værksted og vente i dagevis på en reparation. Supporten er målrettet brugere, der kræver maksimal oppetid og direkte adgang til specialister. Det er en investering i driftsikkerhed, der fjerner usikkerheden ved hardwarefejl. Løsningen reducerer kompleksiteten i it-administrationen ved at overlade reparationen til Lenovo.
On-site assistance med 4 timers responstid
- 4 timers responstid hurtig hjælp ved kritiske fejl for at minimere ventetid
- 5 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din hardware-investering
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse for reparation
- Premier support-niveau prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Direkte hardwarehjælp effektiv fejlfinding og udskiftning af defekte komponenter
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit Lenovo-produkt via MPN 5WS7C00978. Den er ideel til kritiske arbejdsstationer, bærbare computere eller servere, hvor hver time uden drift har en økonomisk omkostning. Supporten dækker hardwarefejl over en periode på 5 år, hvilket giver forudsigelighed i it-budgettet. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Det sikrer, at kompatibilitet og hardware-integritet bevares af certificerede eksperter. Pakken inkluderer den beskrevne serviceaftale i den angivne periode.
