Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at din it-drift forbliver stabil, så du kan fokusere på dine kerneopgaver fremfor tekniske problemer. Ved at flytte supporten ud på din lokation elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor hver time uden adgang til hardware har økonomiske konsekvenser. Du får direkte adgang til specialister, der kan løse problemet hurtigt og effektivt. Dette sikrer en højere oppetid for din forretning over en længere årrække.
On-site assistance med 4 timers responstid
- 4 timers responstid hurtig hjælp ved kritiske fejl for at minimere driftstop
- On-site support teknikeren kommer direkte til din adresse
- 5 års dækning langsigtet tryghed og beskyttelse af din hardwareinvestering
- Premier-niveau prioriteret adgang til Lenovos mest erfarne teknikere
- Direkte fejlretning løsning af hardwareproblemer på stedet uden transporttid
Implementering og dækning
Denne supportopgradering (MPN: 5WS7B99168) er målrettet Lenovo-hardware, der kræver maksimal oppetid. Den er særligt velegnet til servermiljøer, bærbare computere i konsulentbrug eller stationære arbejdsstationer i produktionsmiljøer. Supporten dækker hardwarefejl direkte på din arbejdsplads, hvilket gør den kompatibel med virksomheder, der har strenge krav til sikkerhed ogttidsstyring. Ved aktivering får du en serviceaftale, der løber over 5 år. Dette betyder, at du er dækket mod uforudsete hardwaredefekter i hele produktets primære levetid. Pakken inkluderer den prioriterede adgang til supportkanalerne og den aftalte on-site responstid.
