Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud til din lokation elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Dette løser problemet med tabt produktivitet og sikrer, at kritiske systemer hurtigt er oppe at køre igen. Supporten er målrettet brugere, der kræver maksimal oppetid og direkte adgang til specialister. Med denne opgradering får du en tryghed, der rækker ud over standardgarantien. Det er den optimale løsning til driftskritiske it-miljøer.
On-site assistance med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 4 års dækning langsigtede driftsikkerhed for din hardware
- Premier support prioriteret adgang til Lenovo-specialister
- Professionel fejlfinding hurtig diagnosticering af hardwareproblemer
Implementering og dækning
Denne supportopgradering aktiveres på dit Lenovo-produkt og gælder i en periode på 4 år. Den er ideel til både bærbare og stationære computere, der anvendes i et professionelt arbejdsmiljø. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation for at udbedre fejlen on-site. Dette fjerner logistiske udfordringer med fragt og returnering af hardware. Supporten sikrer, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder. Tjek venligst kompatibilitet med dit specifikke modelnummer før aktivering.
