Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Dette løser problemet med tabt produktivitet og sikrer, at kritiske arbejdsredskaber hurtigt er operationelle igen. Supporten er målrettet brugere, der kræver højeste prioritet og direkte adgang til specialister. Med denne opgradering får du tryghed i hele hardwarens levetid. Det er den optimale løsning til miljøer, hvor driftssikkerhed er afgørende.
On-site assistance med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 4 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din investering
- Premier support prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Direkte fejlretning hurtig diagnosticering og reparation på stedet
Implementering og dækning
Denne supportopgradering aktiveres på dit Lenovo-produkt og gælder i en periode på 4 år. Den er ideel til bærbare, stationære computere og andet kompatibelt Lenovo-udstyr i professionelle netværksmiljøer. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette fjerner logistiske udfordringer med forsendelse af hardware. Supporten dækker hardwaremæssige defekter, der kræver fysisk indgriben. Det sikrer en stabil drift for både enkeltpersoner og større it-afdelinger.
