Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Når kritisk hardware svigter, løser denne opgradering problemet ved at flytte supporten direkte ud til dig. Du slipper for at sende udstyr til et værksted og vente i dagevis på svar. Det sikrer, at dine medarbejdere hurtigt kan vende tilbage til deres arbejde. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i en travl hverdag. Det er den optimale sikkerhed for forretningskritiske systemer.
On-site assistance med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 4 års dækning langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- Premier support-niveau prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Direkte fejlretning hurtig diagnosticering og reparation på stedet
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er målrettet Lenovo-enheder, der kræver maksimal oppetid. Den er ideel til serverrum, kontormiljøer eller hjemmearbejdspladser, hvor hurtig assistance er nødvendig. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette eliminerer behovet for fragt og logistik omkring defekt hardware. Supporten dækker i en periode på 4 år fra aktivering. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i it-driften på.
