Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Når kritiske systemer svigter, sikrer denne opgradering, at hjælpen kommer direkte til din adresse frem for at du skal sende udstyret til et værksted. Det løser problemet med tabt produktivitet og komplekse logistikprocesser ved reparationer. Med en dedikeret supportstruktur får du hurtig adgang til specialister, der kender dit system. Dette er den optimale løsning til brugere, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Du får tryghed i form af en fastlagt tidsramme for assistance.
On-site assistance med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 4 års dækning langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- Premier support prioriteret adgang til Lenovos dygtigste teknikere
- Direkte fejlretning hurtigere løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er knyttet til specifikke Lenovo-produkter og aktiveres via modelnummeret 5WS7B99820. Den er ideel til installation i kontormiljøer eller på hjemmearbejdspladser, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig. Supporten dækker hardwarefejl over en periode på fire år, hvilket sikrer konsistens i din it-drift. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud for at udbedre problemet on-site. Det er en serviceaftale, der kører parallelt med din hardware, så du undgår uforudsete omkostninger til reparationer. Tjek venligst at dit produkt er kompatibelt med Premier-niveauet før aktivering.
