Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Når kritisk hardware svigter, sikrer denne opgradering, at hjælpen kommer direkte til dig frem for at du skal sende udstyret til et værksted. Det løser problemet med ventetid og logistik ved hardwarefejl. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl hurtigt. Dette sikrer, at dine medarbejdere kan vende tilbage til deres arbejde med minimal afbrydelse. Det er en investering i driftsikkerhed og forudsigelighed for din it-infrastruktur.
On-site support med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske hardwarefejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 3 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din hardware
- Premier-niveau prioriteret adgang til Lenovos mest erfarne teknikere
- Direkte fejlretning hurtig udbedring af problemer på stedet
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er målrettet Lenovo-enheder, der kræver høj oppetid i et professionelt miljø. Den er ideel til servere, bærbare eller stationære computere, hvor on-site assistance er nødvendig for at opretholde driften. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Supporten dækker hardwarefejl over en periode på 3 år. Det er en effektiv løsning til virksomheder, der ønsker at outsource deres hardware-vedligeholdelse til producenten. Pakken inkluderer den beskrevne serviceaftale for den specifikke enhed.
