Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at kritiske it-problemer bliver løst hurtigt, så dit workflow forbliver uafbrudt. Ved at flytte supporten direkte ud på din adresse slipper du for besværet med at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til brugere, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl effektivt. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwaredefekter i din it-infrastruktur.
4 timers responstid med on-site service i 3 år
- 4 timers responstid hurtig hjælp minimerer driftsstop i din hverdag
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 3 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din investering
- Premier support-niveau prioriteret adgang til Lenovos dygtigste teknikere
- Direkte fejlretning effektiv løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er kompatibel med udvalgte Lenovo-produkter og aktiveres via dit serienummer. Den dækker hardwarefejl, der kræver fysisk indgriben af en tekniker på din arbejdsplads eller hjemmeadresse. Du slipper for fragtomkostninger og ventetid på eksterne reparationscentre. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere i professionelle miljøer. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud inden for det aftalte tidsinterval.
