Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Når kritisk hardware svigter, sikrer denne opgradering, at hjælpen kommer direkte til dig frem for at du skal sende udstyret til et værksted. Det løser problemet med ventetid og logistik ved hardwarefejl. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl hurtigt. Dette sikrer, at dine medarbejdere hurtigt kan vende tilbage til deres arbejde. Det er en investering i driftsikkerhed og kontinuitet for din forretning.
4 timers responstid og 3 års on-site service
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 3 års dækning langvarig tryghed for din hardwareinvestering
- Premier support-niveau prioriteret adgang til tekniske eksperter
- Direkte fejlretning hurtigere løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er målrettet Lenovo-enheder, der kræver maksimal oppetid i et professionelt miljø. Den er ideel til servere, bærbare eller stationære computere, hvor on-site assistance er nødvendig for at undgå produktivitetstab. Serviceaftalen dækker i en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende udstyr via fragtfirmaer. Kontroller venligst din enheds serienummer for at sikre kompatibilitet med Premier-niveauet.
