Sikret drift og maksimal oppetid for virksomheden
Denne supportpakke er designet til professionelle og virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres IT-udstyr. Ved at kombinere teknisk assistance med datagendannelse minimeres risikoen for produktivitetstab ved hardwarefejl. Løsningen fjerner usikkerheden ved kritiske systemnedbrud, da hjælpen kommer direkte til dig. Det er en ideel investering for organisationer med høje krav til stabilitet og hurtig fejlretning. Du får en omfattende sikkerhed, der dækker både hardware og data over en længere periode. Dette sikrer, at din forretning forbliver operationel uanset tekniske udfordringer.
5 års on-site support med Premier Support
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar it-drift
- On-site service teknikerne kommer ud til din lokation for hurtig reparation
- Premier Support prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- YourDrive YourData professionel assistance til datagendannelse ogt backup
- Foundation Service et solidt fundament for vedligeholdelse af hardware
Implementering og anvendelse
Supportopgraderingen aktiveres på dit Lenovo-udstyr og gælder i en sammenhængende periode på 5 år. Den er særligt velegnet til kritiske arbejdsstationer, hvor on-site service er nødvendig for at undgå transporttid til et værksted. Pakken inkluderer både den tekniske hardwarehjælp og den specialiserede YourDrive YourData-service til håndtering af data. Den er kompatibel med udvalgte Lenovo-modeller, der understøtter Premier Support. Ved fejl anmeldes sagen direkte til supportteamet, som koordinerer besøget på din adresse. Dette sikrer en strømlinet proces fra fejlmelding til løsning.
